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合肥百特智讯营销策划咨询有限公司

安徽全省及各地市,各类常规市场调查项目执行

网站公告
合肥百特智讯营销策划咨询有限公司[Better Marketing Research Co.,ltd]成立于2007年,公司业务定位于市场数据采集代理和专项市场研究全案服务。 市场研究咨询公司“聚焦现象”明显,知名一线研究公司聚集于北京、上海和广州等重要城市,而作为华东区域农业大省--“安徽”已被诸多大品牌列入其营销板图,面对“消费需求的差异化,数据结论的准确化、执行网络区域化”数据采集特征;百特智讯公司数据采集部门立足于安徽省会城市合肥,利用自身资源强化区域市场执行网络建设。
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17个原则教你成为问卷访谈高手
发布时间:2017-07-20        浏览次数:42        返回列表
有研究表明,问题设计的模糊、不准确会产生高达20%到30%的误差。为什么很多人说用研无用?其实,没有很好的掌握问卷的设计方法也是其中的原因之一。好的调查问卷是一项技术含量较高的专业的活动。本文我总结了17条问卷&访谈原则, 这些原则可以让我们的手头的研究得到相对客观、准备的信息。
题目设计7原则
      
题目态度中立、无诱导性
      
      
避免使用专家语言,如果一定要用术语,要提供解释
      
      
避免询问用户没有意识到的问题
      
      
避免询问难以回忆起来的问题
      
      
避免设想性的问题
      
      
谨慎询问二手信息
      
      
可问可不问的坚决不问
      
选项设计7原则
      
给主观问题提供客观的评价标准
      
      
避免选项互斥
      
      
选项包含所有可能
      
      
给答案的划定范畴
      
      
不要暗示和引导答案
      
      
鼓励讲故事
      
      
不要让用户成为设计师
      
其他3原则
访谈前让用户消除紧张
提示这不是在考用户
访谈时注意用户的表情、肢体动作
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